RECHTLICHES
Fassung vom 13.08.2026, anwaltlich geprüft.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Verträge zwischen MK Services & Logistik GbR, Ulmenweg 1, 71292 Friolzheim ("wir", "NeuralPulse24.ai") und ihren Kunden ("Sie", "Kunde") über die Nutzung der Plattform KIPulse, insbesondere über den kostenlosen KIPulse-Check, den Erwerb des kostenpflichtigen KIPulse-Analyseberichts sowie die Buchung eines kostenlosen Strategiegesprächs.
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB). Wo sich Regelungen ausschließlich an eine der beiden Gruppen richten, ist dies in der jeweiligen Klausel kenntlich gemacht.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragspartner ist MK Services & Logistik GbR, Ulmenweg 1, 71292 Friolzheim, USt-IdNr. DE348510652, vertreten durch G. Djeunkam.
KIPulse ist eine webbasierte KI-Analyseplattform, die Unternehmen bei der Einschätzung ihres KI-Reifegrads sowie bei der Identifikation von Digitalisierungs- und Automatisierungspotenzialen unterstützt. KIPulse bietet insbesondere einen kostenlosen KIPulse-Check mit anschließendem kostenlosem Management Summary, einen kostenpflichtigen vollständigen Analysebericht sowie die Möglichkeit, ein kostenloses, unverbindliches Strategiegespräch zu vereinbaren.
Für die Nutzung des kostenlosen KIPulse-Checks und den Erwerb des kostenpflichtigen Berichts ist kein dauerhaftes Benutzerkonto erforderlich; die Angabe einer E-Mail-Adresse im Rahmen des Fragebogens genügt. Anrede, Vor- und Nachname, Unternehmen, Land und Telefonnummer können dabei zusätzlich freiwillig angegeben werden.
Der KIPulse-Check kann unentgeltlich und ohne Kaufverpflichtung genutzt werden.
Ergebnisse des kostenlosen Checks (KI-Reifegrad, Branchendurchschnitt, Management Summary) sind Näherungswerte auf Basis eines vereinfachten Berechnungsmodells, siehe Disclaimer.
Die im kostenlosen Check erhobenen Daten werden ausschließlich zur Erstellung und Zustellung des Ergebnisses verwendet, nicht zu darüber hinausgehenden Marketing- oder Vertriebszwecken (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 2.5).
Der Kunde kann im Anschluss an den kostenlosen Check den vollständigen KIPulse-Analysebericht kostenpflichtig erwerben und wählt dabei zwischen den Paketen Professional, Business und Enterprise. Umfang und Preis der einzelnen Pakete ergeben sich aus § 14. Der Kaufvertrag kommt gemäß § 17 dieser AGB zustande.
Das Paket Business umfasst zusätzlich zum vollständigen Analysebericht ein persönliches Online-Review (60–90 Minuten) mit einem unserer Berater sowie einen Umsetzungsplan. Dieses Online-Review ist unselbstständiger Bestandteil der einheitlichen Gesamtleistung des Pakets Business und wird nicht gesondert vergütet oder als eigenständiger Dienstvertrag behandelt; die Terminreservierung dafür erfolgt wie in § 29 beschrieben.
Der Analysebericht wird auf Grundlage der vom Kunden im Fragebogen gemachten Angaben vollständig automatisiert durch ein KI-System erstellt (siehe § 8 sowie Disclaimer). Der Bericht wird dem Kunden nach erfolgreicher Zahlung als PDF-Dokument zum Download bereitgestellt und zusätzlich per E-Mail versendet.
Sämtliche Inhalte des Analyseberichts werden ohne redaktionelle oder fachliche Prüfung durch eine natürliche Person vor Auslieferung automatisiert erzeugt. Der Kunde ist verpflichtet, die Ergebnisse eigenverantwortlich zu prüfen, bevor er unternehmerische Entscheidungen darauf stützt. Ergänzend gilt der Disclaimer.
Die Qualität des Analyseberichts hängt maßgeblich von der Richtigkeit und Vollständigkeit der vom Kunden gemachten Angaben ab, insbesondere auch zu seiner Eigenschaft als Verbraucher oder Unternehmer (siehe § 15).
Der Kunde darf den Analysebericht für die eigene interne unternehmerische Nutzung verwenden, einschließlich der Weitergabe an eigene Mitarbeitende, Gesellschafter und Berater im Rahmen der internen Entscheidungsfindung.
Nicht gestattet sind insbesondere die gewerbliche Weiterveräußerung des Berichts an Dritte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, die automatisierte Massenerstellung von Berichten außerhalb des regulären Bestellprozesses sowie falsche Angaben zur Verbraucher-/Unternehmereigenschaft zur Umgehung von Preisen oder Rechten.
Struktur, Layout, Design und Systematik des Analyseberichts sowie der KIPulse-Plattform sind urheberrechtlich geschützt und stehen uns bzw. unseren Lizenzgebern zu.
Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht am erworbenen Analysebericht für die in § 10 beschriebenen Zwecke.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf /preisuebersicht angezeigten Preise:
Alle angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer (derzeit 19 %). Die Aufschlüsselung in Netto-Betrag und Umsatzsteuer finden Sie auf der jeweiligen Rechnung (siehe § 16).
Diese Preise gelten für Bestellungen aus Deutschland sowie für Verbraucher. Bei Unternehmern mit Sitz im EU-Ausland (innergemeinschaftliche Leistung, Reverse-Charge-Verfahren gemäß § 13b UStG) oder in einem Drittland kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter kontakt@neuralpulse24.ai für eine entsprechend angepasste Abrechnung.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; dort kann wahlweise per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Der Kaufpreis ist sofort mit Bestellung fällig. Vor Abschluss der Bestellung wählt der Kunde aktiv aus, ob er als Privatperson/Verbraucher oder als Unternehmen/Unternehmer handelt (siehe § 17 Abs. 3). Diese Angabe ist wahrheitsgemäß zu machen.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde unverzüglich eine ordnungsgemäße Rechnung nach § 14 UStG per E-Mail zugesandt, mit fortlaufender Rechnungsnummer, unseren vollständigen Angaben (siehe § 2), der Rechnungsanschrift des Kunden (die der Kunde im Rahmen der Zahlungsabwicklung bei Stripe angibt), Leistungsbeschreibung, Rechnungs- und Leistungsdatum sowie Netto-Betrag, Umsatzsteuersatz und Umsatzsteuerbetrag.
Die Darstellung des Analyseberichts und der Preise auf der Website stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
Mit Klick auf den Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb des Analyseberichts ab; der Bestellbutton ist so gestaltet, dass für den Kunden eindeutig erkennbar ist, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung einhergeht (§ 312j Abs. 3 BGB).
Vor Abgabe der Bestellung wählt der Kunde verbindlich seinen Status: Privatperson/Verbraucher oder Unternehmen/Unternehmer.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Zahlung des Kunden über Stripe bestätigt erhalten und dem Kunden die Bestell- und Vertragsbestätigung per E-Mail zusenden.
Der Analysebericht wird als digitaler Inhalt im Sinne von § 327 Abs. 2 S. 1 BGB unmittelbar nach Zahlungseingang zum Download bereitgestellt sowie per E-Mail versendet. Bei Kunden, die als Privatperson/Verbraucher handeln, erfolgt die Bereitstellung erst nach Einholung der in § 24 beschriebenen Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn.
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der KIPulse-Plattform, können jedoch keine hundertprozentige Verfügbarkeit garantieren, insbesondere nicht bei Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder Störungen bei vorgelagerten Dienstleistern.
Wir behalten uns vor, die KIPulse-Plattform, den Fragebogen und die Struktur des Analyseberichts im Zuge der Weiterentwicklung anzupassen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und den Kern der geschuldeten Leistung nicht wesentlich verschlechtert.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Insbesondere haften wir nicht für wirtschaftliche Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage des Analyseberichts trifft, sowie nicht für den Eintritt der im Bericht als Schätzung dargestellten wirtschaftlichen Kennzahlen (siehe Disclaimer).
Die Regelungen in § 21 gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht ausschließlich, wenn der Kunde im Bestellprozess angegeben hat, als Privatperson/Verbraucher zu handeln. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Kenntnis gebracht wird. Handelt der Kunde als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Da es sich beim Analysebericht um eine einmalige Leistung (kein Abonnement, kein Dauerschuldverhältnis) handelt, ist eine Kündigung im eigentlichen Sinne nicht einschlägig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz Friolzheim. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nicht; hier gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.
Kunden der Pakete Business und Enterprise können ein kostenloses, unverbindliches Strategiegespräch über die auf der Website eingebundene Terminbuchungsfunktion (Cal.com) reservieren. Die Terminbuchung stellt eine reine, unverbindliche Terminreservierung dar und begründet keinen eigenständigen entgeltlichen Dienstleistungsvertrag. Für den Inhalt des Strategiegesprächs gelten dieselben Einschränkungen wie für den Analysebericht (siehe Disclaimer) – insbesondere keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung.
Stand: 13.08.2026 · Version 1.0
KIPulse