MENTIONS LÉGALES
Basé sur le modèle officiel de l'UE (annexe I(A) de la directive 2011/83/UE / annexe 1 de l'art. 246a § 1, al. 2, phrase 2 EGBGB), vérifié par un avocat le 13 août 2026. Applicable uniquement si « particulier/consommateur » a été sélectionné lors du paiement.
Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour rétracter le présent contrat sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier
MK Services & Logistik GbR
Ulmenweg 1, 71292 Friolzheim, Allemagne
Téléphone : +49 1577 3557610
E-mail : kontakt@neuralpulse24.ai
votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté
(par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le
modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.
Depuis le 19 juin 2026, vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne, conformément au § 356a BGB, via le bouton « Rétracter le contrat » disponible sur notre site à l'adresse /widerruf. Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de votre rétractation par e-mail.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous occasionnera aucuns frais.
Vous n'avez à verser aucune indemnisation en valeur si vous exercez votre droit de rétractation concernant le rapport d'analyse KIPulse (§ 357a, al. 3 BGB, applicable aux contenus numériques non fournis sur un support matériel).
Votre droit de rétractation s'éteint de manière anticipée si nous avons commencé à fournir le rapport (contenu numérique) après que vous avez (1) expressément consenti à ce que nous commencions l'exécution du contrat avant l'expiration du délai de rétractation, et (2) confirmé avoir connaissance du fait que, en donnant ce consentement, vous perdez votre droit de rétractation dès le commencement de l'exécution. Nous recueillons ce consentement et cette prise de connaissance au cours du processus de commande, avant la conclusion du contrat, au moyen de deux cases à cocher distinctes et non précochées. Nous vous confirmons en outre l'extinction du droit de rétractation par e-mail après la conclusion du contrat. Base juridique : § 356, al. 5 BGB.
Si vous souhaitez rétracter le contrat, veuillez remplir le présent formulaire et le renvoyer à l'adresse postale ou électronique indiquée ci-dessus, ou utiliser directement le formulaire en ligne à l'adresse /widerruf.
À l'attention de MK Services & Logistik GbR, Ulmenweg 1, 71292 Friolzheim, Allemagne,
kontakt@neuralpulse24.ai :
Je/nous vous notifie(ons) par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur l'achat
du rapport d'analyse KIPulse suivant :
Commandé le : _______________ · Numéro de dossier ou de facture : _______________
Nom du/des consommateur(s) : _______________
Adresse du/des consommateur(s) : _______________
Date : _______________
KIPulse